Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente de pawINAYA®

§1 Champ d’application et définitions

(1) Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique concluant une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être imputées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Conclusion du contrat et conservation du texte du contrat

(1) Les dispositions suivantes s’appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne à l’adresse http://www.pawinaya.de.

(2) En cas de conclusion du contrat, celui-ci est établi avec :

pawINAYA®

Denise Wollin

Hasenbergstr. 31/1

D-70178 Stuttgart

(3) La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à commander. En passant une commande pour les produits souhaités, le consommateur soumet une offre ferme pour conclure un contrat d’achat.

(4) Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Règles d’utilisation :

L’utilisation correcte de la laisse Flexi avec le harnais INAYA est essentielle pour éviter tout accident. Veuillez respecter les règles suivantes :

1. Le harnais ne remplace pas la tenue manuelle de la laisse Flexi.

2. En ville, près des routes ou dans des situations dangereuses, verrouillez toujours la laisse Flexi pour éviter que le chien ne s’échappe.

3. Soyez conscient que vous pouvez être entraîné par votre chien. En attachant la laisse Flexi à votre corps, il existe un risque d’être tiré. Restez toujours vigilant !

4. Utilisez toujours un harnais pour le chien lorsque vous attachez une laisse Flexi ou une longe.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages survenus lors de l’utilisation de la laisse Flexi ou du harnais.

(5) Pour passer une commande via notre boutique en ligne, suivez ces étapes :

1. Sélection des produits souhaités.

2. Confirmation en cliquant sur le bouton “Commander”.

3. Vérification des articles dans le panier.

4. Cliquer sur le bouton “Passer à la caisse”.

5. S’enregistrer dans la boutique en ligne en saisissant les informations demandées (adresse e-mail et mot de passe).

6. Vérification et correction des données saisies.

7. Envoi de la commande en cliquant sur le bouton “Acheter”.

Le consommateur peut modifier ou annuler sa commande avant de la soumettre en utilisant la fonction “Retour” de son navigateur. Une confirmation automatique (“Confirmation de commande”) sera envoyée par e-mail pour accepter l’offre.

(6) Conservation du texte du contrat : Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les détails de votre commande ainsi que nos CGV par e-mail. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans votre compte sous “Mes commandes”.

§3 Prix, frais d’expédition, paiement et échéance

(1) Les prix indiqués incluent la TVA légale et les autres éléments de prix. Les frais de livraison sont ajoutés, le cas échéant.

(2) Modes de paiement : prélèvement bancaire, PayPal, carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles proposés sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. Pour les paiements par virement, ce délai commence le jour suivant l’instruction de paiement à la banque. Pour les autres méthodes de paiement, il commence le jour suivant la conclusion du contrat. Si la date limite tombe un samedi, dimanche ou jour férié, elle est prolongée jusqu’au prochain jour ouvrable.

(2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises est transféré au client uniquement à la réception des produits.

§5 Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu’à leur paiement intégral.

§6 Droit de rétractation des consommateurs

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation dans les conditions suivantes :

Droit de rétractation

Les consommateurs peuvent se rétracter du contrat dans un délai de 15 jours après la conclusion du contrat ou la réception des marchandises, à condition que les articles soient en état de revente.

Contact pour la rétractation :

pawINAYA

Denise Wollin

Schloßstr. 110

D-70176 Stuttgart

E-mail : hi@pawinaya.de

Fin de la politique de rétractation

§7 Formulaire de rétractation type

(Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À :

pawINAYA

Denise Wollin

Schloßstr. 110

D-70176 Stuttgart

E-mail : hi@pawinaya.de

Je/nous () notifie/notifions par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur l’achat des biens suivants ()/prestation des services suivants ():

Commandé le ()/reçu le ():

Nom du/des consommateur(s) :

Adresse du/des consommateur(s) :

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :

Date :

(*) Rayer les mentions inutiles.

§8 Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s’appliquent.

§9 Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l’allemand.

Version des conditions générales : Avril 2023

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