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Qu'est-ce que PawINAYA® ?
PawINAYA® est une marque spécialisée dans les produits élégants et de haute qualité pour les animaux de compagnie et leurs propriétaires, notamment les colliers, laisses et autres accessoires soigneusement sélectionnés et produits de manière durable. Notre point fort est la laisse Flexi, qui impressionne par son excellente qualité et son adaptabilité. Il allie fonctionnalité et design élégant et constitue le cœur de notre gamme.
Quel licol convient à ma laisse flexible ?
Nos licols sont conçus pour être compatibles avec les laisses flexibles standards et les laisses rétractables. Il est important de choisir la bonne taille et le bon mousqueton pour garantir la meilleure sécurité et fonctionnalité possible. À propos du nôtre Halter Quiz, vous serez guidé vers le bon licol.
Quelle est la solidité des mousquetons de vos produits ?
Nos mousquetons sont fabriqués en alliage de zinc de haute qualité, à la fois solide et durable. Ils sont spécialement conçus pour rester sûrs et fiables même en cas d'utilisation intensive, idéaux pour les chiens actifs et les conditions exigeantes.
Les grands ont une charge de rupture de 203 kg , les petits ont une charge de rupture de 113 kg .
Combien de temps prend l'expédition ?
Nos produits sont fabriqués à la main, ce qui nécessite un délai de traitement d'environ sept jours ouvrables. Une fois votre commande terminée, elle sera expédiée par DHL, ce qui prend généralement 2 à 4 jours ouvrables en Allemagne. Pour les livraisons internationales, le délai de livraison peut varier. Conditions de livraison
Puis-je commander des produits personnalisés chez vous ?
Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser certains de nos produits. Si vous avez des demandes particulières ou avez besoin de produits sur mesure, il vous suffit d'en faire la demande via notre formulaire de contact . Nous vous contacterons ensuite pour discuter de vos besoins individuels.
Comment puis-je retourner des articles ?
Vous disposez d'un délai de 15 jours pour retourner ou échanger les produits à condition qu'ils ne soient pas utilisés et dans leur état d'origine. Veuillez noter que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour .
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit et PayPal, pour vous offrir un paiement flexible et sécurisé.
Vous pouvez trouver ici les questions les plus fréquemment posées. Si votre question ou suggestion ne figure pas dans la liste, veuillez nous écrire via Contact .